Tham khảo

Điều khoản sử dụng ON680 — đọc trước khi bắt đầu

Trang này nêu rõ các quy tắc ràng buộc giữa bạn và ON680 khi sử dụng nền tảng, bao gồm điều kiện tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và phạm vi truy cập theo quy định pháp luật tại khu…

Áp dụng cho mọi tài khoản ON680Giao dịch: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
ON680 Điều khoản sử dụng ON680 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách ON680 bảo vệ thông tin của bạn

ON680 thu thập thông tin tài khoản và giao dịch để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết cho hoạt động thanh toán và bảo mật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và chi tiết giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép từ bên ngoài hệ thống.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng sẽ bị giới hạn.
Lưu giữ dữ liệu Hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn do nghĩa vụ pháp lý quy định. Sau khi hết hạn lưu giữ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản và cung cấp thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ điều kiện tài khoản, cách xác minh giao dịch đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ON680 sẵn sàng giải đáp. Mô tả rõ vấn đề để được hỗ trợ nhanh hơn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm, phù hợp để hỏi ngay về điều khoản tài khoản hoặc trạng thái giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi, ví dụ khi đề nghị chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản.
Hỗ trợ tài khoản Đối với các vấn đề xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bộ phận tài khoản xử lý trực tiếp và phản hồi qua kênh bạn đã đăng ký.

Giải đáp về điều khoản và tài khoản

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp từ những thắc mắc phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu của ON680.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản ON680, bao gồm những ai truy cập qua điện thoại hoặc trình duyệt tại các khu vực được phép theo luật địa phương.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thực hiện bằng ví đứng tên chính bạn. Giao dịch qua bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể kéo theo xem xét tài khoản.

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị tạm khóa để điều tra hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư hợp lệ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh theo quy định nội bộ.

Có. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xem hoặc xuất dữ liệu tài khoản. Cần xác minh danh tính trước khi ON680 xử lý yêu cầu này.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Thông báo sẽ được đăng trên trang này và qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn chịu trách nhiệm tự xác nhận việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với luật địa phương hay không trước khi đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.